Questions fréquemment posées
Trouvez ci-dessous les réponses à nos questions fréquemment posées.
De quoi sont faits les pots ?
Nos gammes Willow et Slugg sont fabriquées à partir d'un mélange de polyrésine et de fibre de verre, résistant, imperméable et léger. La polyrésine est bien plus résistante et durable que le béton, tout en étant beaucoup plus légère. Nos gammes Willow et Slugg sont résistantes aux UV et au gel et conviennent à l'intérieur comme à l'extérieur.
Notre gamme Bad Names est fabriquée en argile cuite au feu de bois. Entièrement finie à la main, elle est ensuite cuite dans un four à bois traditionnel, ce qui lui confère son caractère unique.
Les pots sont-ils faits à la main ?
Oui ! Tous nos pots sont fabriqués à la main. Nos gammes Willow et Slugg sont fabriquées à la main dans des moules et finies entièrement à la main. Chaque pot est poncé et fini individuellement à la main.
Notre gamme Bad Names est entièrement finie à la main, puis cuite dans un four à bois traditionnel, leur conférant leur caractère distinctif.
D'où sont envoyés les pots ?
Notre entrepôt est situé en Slovaquie. Les délais de livraison sont généralement compris entre 1 et 3 jours, selon votre localisation.
La livraison comprend-elle le déballage, le placement du produit et l'enlèvement des déchets ?
Non, The Balcony Garden ni aucun service de messagerie tiers n'est responsable du déballage, du placement des produits ou de l'enlèvement des déchets.
Comment ma commande est-elle emballée ?
Selon la taille de votre commande, elle arrivera dans des cartons ou sur une palette.
Comment rempoter mes plantes ?
C'est super facile. Suivez simplement ces instructions.
Peuvent-ils être utilisés à l'intérieur et à l'extérieur ?
Oui, tous nos pots sont testés pour leur durabilité dans toutes les conditions météorologiques (pluie, grêle, soleil et neige) et sont parfaitement adaptés à une utilisation en extérieur. Ils sont également superbes en intérieur.
Comment puis-je empêcher l’eau de fuir par le fond du pot ?
Pour éviter les fuites d'eau à l'intérieur, placez un plateau sous votre plante. Vous trouverez ces plateaux dans votre quincaillerie ou votre pépinière.
Ont-ils des trous de drainage ?
Oui, chaque pot Willow and Slugg est doté de deux trous de drainage de 30 mm pour éviter l'accumulation d'eau. Les pots de la gamme Bad Names sont également dotés d'un trou de drainage pour garantir la santé de vos plantes.
Sont-ils imperméables ?
L'ensemble de notre gamme de pots n'est pas adapté à la rétention d'eau.
Puis-je peindre mes pots ?
Nous vous déconseillons fortement de peindre vos pots. Cela annulerait la garantie.
Vous avez encore des questions ?
Contactez directement notre équipe ou parlez à l'un de nos collaborateurs