Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a nuestras preguntas frecuentes a continuación.
¿De qué están hechas las ollas?
Nuestras gamas Willow y Slugg están fabricadas con una mezcla de poliresina y fibra de vidrio resistente, impermeable y ligera. La poliresina es mucho más resistente y duradera que el hormigón, pero mucho más ligera. Nuestras gamas Willow y Slugg son resistentes a los rayos UV y a las heladas, y aptas para interiores y exteriores.
Nuestra gama Bad Names está hecha de arcilla cocida a leña. Se terminan completamente a mano y luego se cuecen en un horno de leña tradicional, lo que les confiere su carácter distintivo.
¿Las macetas están hechas a mano?
¡Sí! Todas nuestras macetas son artesanales. Nuestras gamas Willow y Slugg se fabrican a mano en moldes y se terminan completamente a mano. Cada maceta se lija y se termina a mano individualmente.
Nuestra gama Bad Names está terminada completamente a mano y luego se cuece en un horno de leña tradicional, lo que les otorga su carácter distintivo.
¿De donde se envían las macetas?
Nuestro almacén se encuentra en Eslovaquia. El plazo de entrega suele ser de 1 a 3 días, dependiendo de su ubicación.
¿La entrega incluye desembalaje, colocación del producto y retirada de basura?
No, ni El Jardín del Balcón ni ningún servicio de mensajería de terceros son responsables del desembalaje, la colocación del producto o la retirada de basura.
¿Cómo se empaqueta mi pedido?
Dependiendo del tamaño de su pedido, este llegará en cajas o en un palé.
¿Cómo puedo trasplantar mis plantas a macetas?
Es súper fácil. Simplemente sigue estas instrucciones .
¿Pueden usarse en interiores y exteriores?
Sí, todas nuestras macetas están probadas para garantizar su durabilidad en cualquier condición climática (lluvia, granizo, sol y nieve) y son perfectas para exteriores. También lucen fantásticas en interiores.
¿Cómo puedo evitar que se escape agua por la base de la maceta?
Para evitar filtraciones de agua en el interior, coloca una bandeja debajo de la planta dentro de la maceta. Puedes encontrar estas bandejas en tu ferretería o vivero local.
¿Tienen agujeros de drenaje?
Sí, cada maceta Willow and Slugg cuenta con dos orificios de drenaje de 30 mm para evitar la acumulación de agua. Las macetas de la gama Bad Names también incluyen un orificio de drenaje para garantizar la salud de sus plantas.
¿Son impermeables?
Toda nuestra gama de macetas no son aptas para contener agua.
¿Puedo pintar mis macetas?
Le recomendamos encarecidamente no pintar las macetas. De lo contrario, se anulará la garantía.
¿Aún tienes preguntas?
Ponte en contacto directamente con nuestro equipo o habla con uno de nuestros empleados.